まずエラーの表示やランプの状態を記録し、取扱説明書で意味と対処を確認します。説明書の範囲で直らなければ、販売店・メーカーに連絡し、保証の範囲か確認しましょう。においや発熱があれば、触らず離れてください。
対処の手順
- エラー番号・表示・時刻をスマホで撮影する
- 停電や落雷のあとか、通信が切れていないかを確認する
- 取扱説明書のエラー一覧を確認する
- 販売店・メーカーに連絡（型番・製造番号・設置日を伝える）
- 保証の範囲か確認する（保証）
焦げたにおい・煙・異音・発熱があるときは、異音・異臭・発熱に気づいたらの手順で。販売店と連絡が取れないときは倒産したら保証は？をどうぞ。